LTO Ledenvoordeel bedient al twintig jaar LTO-leden met een groot aantal interessante producten en diensten voor de land- en tuinbouw. En daar zijn we best trots op, zegt Arnout Goeman. ‘Ruim 80 procent van de leden maakt gebruik van ons uitgebreide aanbod en toeleveranciers willen graag met ons samenwerken. Samen zijn we in staat een enorme impact te maken in de markt.’
LTO Ledenvoordeel kan dankzij het sterke agrarische collectief meer dan 50 ledenvoordelen bieden, zegt Arnout Goeman, manager van LTO Ledenvoordeel. Dat motiveert ons team van tien mensen elke dag weer om het aanbod te optimaliseren en uit te breiden, vertelt hij.
‘Door gezamenlijk in te kopen, bedingen we betere voorwaarden op de aanschaf van producten en diensten voor het agrarische bedrijf. Daarnaast bieden wij hulp en advies: voor, tijdens en na het aankoopproces. We hebben in al die jaren veel nieuwe producten en diensten aan ons assortiment toegevoegd. Het is en blijft interessant om gebruik te maken van LTO Ledenvoordeel.’
Extra waarde lidmaatschap
De inkooporganisatie werd in mei 2002 opgericht vanuit de wens een extra toegevoegde waarde te bieden aan het LTO-lidmaatschap. Agrarische bedrijven hebben veelal dezelfde behoeften: het idee was om de kracht van de massa te gebruiken om tegen gunstige voorwaarden producten en diensten in te kopen, aldus Goeman.
Inmiddels maakt 80 procent van de leden gebruik van de voordelen, variërend van (zorg)verzekeringen en energie tot bedrijfsbenodigdheden en brandstof. Er wordt geen contributie of verenigingsgeld voor onze activiteiten gebruikt, benadrukt Goeman, de kosten worden betaald door leveranciersvergoedingen. ‘Op deze manier kunnen wij in ons aanbod investeren, om de leden nog meer voordeel te bieden.’
Bij de inkoop wordt niet alleen gelet op de laagste prijs. LTO Ledenvoordeel wil de leden vooral een kwalitatief goed product bieden.
‘Dat is niet per se het goedkoopste product. Wij hebben een heel eisenpakket waar onze propositie aan moet voldoen. Zo letten we bijvoorbeeld op de algemene voorwaarden en zo nodig passen we die aan op looptijd contract, opzegtermijn of aansprakelijkheid. We kijken altijd naar de lange termijn: eenmalig een goede prijs bedingen lukt vaak wel, maar die voor een langere tijd vastleggen is lastiger.’
‘Ook willen we betrouwbare leveranciers, we letten bijvoorbeeld op liquiditeit en solvabiliteit’, vervolgt hij. ‘LTO Ledenvoordeel wil een duurzame relatie met een leverancier opbouwen. We hebben ooit gehad dat een leverancier failliet ging, daar hebben we van geleerd.’
Inspelen op veranderingen
Goeman is er trots op dat LTO Ledenvoordeel in die twintig jaar een grote impact heeft weten te maken in de markt. De organisatie heeft veel contact met allerlei marktpartijen: van grote bedrijven tot start-ups. ‘We proberen elke dag een match te maken om toegevoegde waarde te bieden: voor de leden met producten en diensten en voor de toeleveranciers met nieuwe klanten. Als we voor beide partijen een goede deal kunnen sluiten, is onze missie volbracht.’
Daarnaast ziet hij interessante ontwikkelingen die op stapel staan, productcategorieën waarin veel gaande is. ‘In de energiesector gebeurt heel veel. We onderzoeken hoe we leden van dienst kunnen zijn bij ontwikkelingen als het zelf opslaan van energie of waterstof’, zegt Goeman.
‘Ook bij data en digitalisering verandert er veel op het agrarische bedrijf. Daar zijn we als inkooporganisatie mee bezig: welke producten zijn er en wat kun je ermee? Op de planning staat bijvoorbeeld gezamenlijke inkoop van Microsoft Office en extra sterke telefoons van Samsung.’
De uitdaging voor LTO Ledenvoordeel is om het programma interessant te houden voor een veranderende agrarische sector. ‘Wij kunnen onze kennis en ervaring gebruiken om vernieuwingen verder door te voeren. Dat betekent dat we snel moeten schakelen en verstand van zaken moeten hebben. Daarbij werken we met experts uit het netwerk van LTO, zoals LTO Projecten, maar ook met externe adviseurs. En als leden nog ideeën of wensen hebben, horen we dat ook graag.’
Wilt u meer weten over het LTO Ledenvoordeel programma en welke ledenvoordelen voor u interessant zijn?